同じ旅行会社でも、担当したスタッフによって印象は大きく変わってきます。良い担当者との出会いは、いい旅への近道と言えるでしょう。
それでは、旅行会社における良いスタッフとはどんな人をいうのでしょうか。ただ、会社に指示された商品を売るだけでなく、お客(旅行者)の声をよく聞いて、疑問点には素早く対応する。時には、旅行者に有益なアドバイスをしてくれるスタッフは良い担当者と言えると思います。
幸運にもそんな担当者にめぐり逢うことができたら、お得意さんになってしまうのも手ですね。旅行のたびにリピートして同じ旅行会社を利用し、同じ担当者を指名すれば、より適切なアドバイスを得ることができるからです。
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